La competencia creativa de Relación Generosa (Caring Connection) mide el interés y la capacidad que tiene un líder para formar relaciones cálidas, cercanas y genuinas. Esta cercanía no busca obtener aprobación o agradar, sino que nace de una orientación creativa del líder en la que la cordialidad es una expresión natural del ser.

¿Por qué es fundamental para el liderazgo?

Esta capacidad del líder es clave tanto para el bienestar del equipo como para el crecimiento de la organización y la obtención de resultados. Esto lo vemos gracias a los siguientes indicadores:

• Rendimiento y sinergia: Los grupos con niveles elevados de rendimiento se suelen distinguir porque sus miembros se preocupan unos por otros; además sabemos que las personas son más eficientes y se comprometen más cuando las relaciones son afectuosas.
• Correlación con el éxito: La relación generosa está fuertemente correlacionada con la efectividad del liderazgo (con coeficientes de hasta 0.85 según los estudios realizados por Leadership Circle EMEA ) y con indicadores positivos de desempeño del negocio.
• Reducción del estrés: Las relaciones de alta calidad actúan como un amortiguador del estrés, promoviendo el bienestar dentro de la organización.
• Crecimiento del talento: Bajo este tipo de liderazgo, las personas tienden a crecer porque se sienten aceptadas y valoradas, lo que les permite arriesgarse más y de esta manera mejorar sin miedo al juicio.

¿Cómo podemos desarrollar esta capacidad?

Hay ciertos comportamientos y maneras de entender las relaciones que nos permiten movernos de un liderazgo reactivo a uno más consciente y creativo. A continuación describimos algunos de ellos:

• Trabajar en transformar nuestras suposiciones internas: El líder debe adoptar creencias empoderadoras, como son entender que «hacer que las personas se desarrollen es bueno para el negocio» y que su valor personal no depende de la aprobación de otros.
• Trabajar la vulnerabilidad: Esto implica estar dispuesto a compartir fortalezas, debilidades, esperanzas y temores, lo que invita a los demás a hacer lo mismo y conectar desde su propia humanidad.
• Desarrollo de Inteligencia Interpersonal: Se trata de la capacidad de escuchar para comprender profundamente, manejando el conflicto de forma que la persona se sienta respaldada incluso cuando el feedback es difícil.
• Salir del “Cumplimiento”: A veces, sin darnos cuenta, utilizamos la cercanía para «agradar» y evitar riesgos (Cumplimiento/Complaciente). El desarrollo de uno mismo consiste en ser capaz de sensibilidad relacional, pero enfocándola hacia el servicio de una visión compartida y resultados que importen, actuando con voz propia y honestidad.
• Capacidad para admitir errores: Reconocer las equivocaciones personales es una de las expresiones más directas de esta competencia, ya que elimina la «máscara» de perfección y genera confianza.

En conclusión, esta capacidad nos permite enfrentarnos a los desafíos y a las personas desde el apoyo y la valentía, atacando los problemas pero nunca a los individuos.